Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Повернення товару належної якості можливе протягом 14 днів з моменту покупки за умови дотримання таких умов:
-
товар не був у використанні;
-
товар не має пошкоджень;
-
збережено цілісність упаковки;
-
наявні всі маркування, пломби та ярлики;
-
збережено гарантійний талон (за наявності) та документ, що підтверджує оплату;
-
витрати на повернення товару належної якості покладаються на покупця.
У разі виконання всіх вищевказаних умов повернення коштів відбувається протягом 7 робочих днів з моменту прийому товару на склад постачальника.
Товари, що не підлягають поверненню
Згідно з постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року, не підлягають поверненню:
-
продовольчі товари;
-
лікарські засоби та прилади медичного призначення (включаючи ветеринарні);
-
попони, бандажі тощо;
-
предмети особистої гігієни;
-
м’які та надувні іграшки;
-
товари для цуценят і кошенят (пелюшки, пляшечки, соски, поїльники тощо);
-
парфумерно-косметичні засоби та товари в аерозольній упаковці;
-
рушники, покривала, лежаки, будиночки;
-
зубні щітки, гребінці, інструменти для грумінгу;
-
панчішно-шкарпеткові вироби.
⚠️ Увага!
Будь ласка, перевіряйте товар при отриманні — на відділенні «Нова Пошта» або при доставці кур'єром.
Претензії щодо пошкодження чи бою товару приймаються лише в момент отримання і мають бути направлені перевізнику.
